Орган по сертификации продукции
ООО НПО "Профессионал"
Аттестат Государственной аккредитации
№ RA.RU.10ПС22, выдан Федеральной службой по аккредитации 18.02.2016 г.

Место нахождения:
115193,г. Москва, ул. Кожуховская 5-я, д.9, помещение VII
Адрес места осуществления деятельности ОС:
127018, г. Москва, ул. Сущевский вал, д. 16, строение 3
Телефон: (499) 649-71-01
E-mail: info@professional-os.ru

Порядок рассмотрения жалоб на решения органа по сертификации

1. Общие положения.

1.2. Настоящий порядок устанавливает основные требования и процедуру рассмотрения апелляций заявителя по решениям на заявку на сертификацию продукции по результатам сертификации и по другим действиям ОС, возникающим в процессе сертификации.

1.3. Орган по сертификации обязан беспристрастно и оперативно рассмотреть апелляции заявителя и принять мотивированное решение.

1.4. Заявитель должен быть информирован о порядке рассмотрения апелляций до принятия заявки на сертификацию продукции (или одновременно с принятием заявки).

2. Правила рассмотрения апелляций.

2.1. Заявитель, несогласный с отказом в проведении сертификации заявленной им продукции, с решением о сертификации продукции или с другими действиями ОС, возникающими в процессе сертификации, имеет право обратиться к руководителю ОС с апелляцией в течение месяца по получению документа от ОС. Апелляция принимается только в письменном виде. К апелляции заявитель обязан приложить документы, подтверждающие обоснованность его заявления.

2.2. Руководитель ОС обязан в срок до 1 месяца, рассмотреть апелляцию по существу, принять решение и известить о нём заявителя..

 

низ